CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Nhôm Kính Thái Bình cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website www.nhomkinhthaibinh.com. Chính sách này được xây dựng nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc khi bạn đăng ký tư vấn hoặc đặt hàng.
- Thông tin giao dịch: Thông tin về sản phẩm/dịch vụ đã mua, lịch sử giao dịch, và các phương thức thanh toán.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng và thời gian truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi thu thập thông tin để:
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
- Gửi các thông báo liên quan đến khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu được đồng ý).
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Nhôm Kính Thái Bình cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng đúng mục đích và phạm vi thu thập. Cụ thể:
- Cung cấp sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.
- Gửi thông tin xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng hoặc phản hồi các câu hỏi của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu để cải thiện website và tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Gửi các thông báo, chương trình khuyến mãi, và thông tin tiếp thị (nếu khách hàng đồng ý nhận).
3. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Sử dụng hệ thống mã hóa và các công nghệ bảo mật tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu trên website.
- Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ đối với nhân viên có nhiệm vụ liên quan.
- Không chia sẻ, mua bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Nhôm Kính Thái Bình cho đến khi:
- Mục đích sử dụng thông tin đã hoàn tất.
- Bạn yêu cầu xóa thông tin hoặc hủy bỏ tài khoản cá nhân.
Trường hợp pháp luật có yêu cầu, thông tin sẽ được lưu trữ theo thời gian quy định.
5. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu có sai sót.
- Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo từ Nhôm Kính Thái Bình bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ qua:
- Email: [Nhập email hỗ trợ]
- Hotline: [Nhập số điện thoại liên hệ]
6. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:
- Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
- Hỗ trợ giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ thông qua đối tác tin cậy (chỉ cung cấp thông tin cần thiết).
- Phục vụ mục đích phân tích dữ liệu, tiếp thị hoặc quảng cáo (với sự đồng ý trước của khách hàng).
7. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Website www.nhomkinhthaibinh.com có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để:
- Thu thập dữ liệu hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Cá nhân hóa nội dung và hiển thị quảng cáo phù hợp.
Bạn có thể tắt cookie trên trình duyệt nếu không muốn theo dõi. Tuy nhiên, việc này có thể làm gián đoạn một số chức năng của website.
8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính sách bảo mật thông tin có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các thay đổi về quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động của Nhôm Kính Thái Bình. Bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website.
9. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0355 149 230
- Email: cskh@nhomkinhthaibinh.com
- Website: www.nhomkinhthaibinh.com
Nhôm Kính Thái Bình luôn sẵn sàng hỗ trợ và lắng nghe ý kiến của bạn để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ!
